«Компанияның нәтижеге жетуіне, ең алдымен, басшылық жауапты
Басшылық өзі басқаратын ұжымға бағыт-бағдар беруге міндетті. Ол ұйымның міндеті мен мақсатын алдын ала ойластырып, ұжымның қол жеткізуі қажет ресурстарды ұйымдастыруы қажет. Нәтижелерге жету үшін сол ресурстарды шоғырландыруға міндетті. Шындығында, менджмент – «кәсіпкер», ол көзқарастар мен ресурстарды ең жоғары нәтижелерге жету үшін белгілі бір мақсатқа бағыттауға міндетті.
Осы міндеттерді орындау барысында басшылар ұқсас мәселелерге кездесіп отырады. Басшы жұмыстың өнімділігін арттырып, компания жұмысшыларын табысқа жету жолында тиімді басқара білуі шарт. Басшының компанияның әлеуметтік әсеріне де көңіл бөлгені жөн. Ең бастысы, басшы компанияның алатын нәижелері (экономикалық өсу, студенттер білімінің деңгейі немесе науқастың денсаулық жайы) үшін жауап береді. Өйткені бұл құрылым да осы үшін ірлік етіп жатыр ғой».

 «Друкер күнделігі»